Unfall Service

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen

Wir sind für Sie da

Benötigen Sie Hilfe wegen einer Panne oder eines Unfalls? Haben Sie ein Problem beim Laden Ihres Elektroautos oder das Auto springt nicht an? Rufen Sie einfach unseren Volkswagen Notdienst an. Wir helfen Ihnen bei Pannen und Unfällen, z. B. mit unserer mobilen Pannenhilfe oder einem Ersatzwagen – mit den Mobilitätsgarantien ohne Zusatzkosten.

Egal ob Sie einen vollelektrischen ID., einen Benziner oder Diesel fahren – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Wenn es trotz aller Vorsicht doch einmal zu einer Panne oder einem Unfall kommt, helfen wir Ihnen mobil zu bleiben. Informieren Sie sich hier gerne im Detail über die Leistungen der Mobilitätsgarantien für Neu- und Gebrauchtwagen.

Wir bieten Ihnen:

professionellen, umfassenden Service im Falle eines Unfalls
Vor-Ort-Hilfe
24-Stunden-Abschleppdienst
Unfall-Ersatzwagen
Reparatur nach Herstellervorgaben
Volkswagen Original Teile®
Hightech-Werkstatttechnik Karosserie und Lack
geschultes Fachpersonal Karosserie und Lack
Serviceberater Karosserie und Lack
Volkswagen Clever Repair®
kompetente Unterstützung bei den Formalitäten

Unfall - was tun?

Unfallstelle absichern, Warnblinkanlage einschalten, Warnweste anlegen, Warndreieck aufstellen, eigene Sicherheit beachten
Erste Hilfe leisten, Rettungsdienst 112 anfordern
Polizei 110 anfordern
Volkswagen Notdienst anrufen 0800 VWSERVICE bzw. 0800 897378423
Beweise sichern und Daten aufnehmen
Unfallstelle räumen und verlassen
Gern Unfallreparatur bei uns – Ihrem Unfall Spezialisten

Beweise sichern, Daten aufnehmen.

Stellung der beteiligten Fahrzeuge und Unfallspuren auf der Fahrbahn fotografieren bzw. mit Wachskreide aufzeichnen
Danach die Fahrbahn so schnell wie möglich räumen
Nahaufnahmen der Schäden an den Fahrzeugen anfertigen
Unfallskizze erstellen
Daten mit Unfallgegner austauschen
Papiere prüfen
Europäischen Unfallbericht verwenden und unterschreiben lassen (stellt kein Schuldanerkenntnis dar)
Kein Schuldanerkenntnis am Unfallort vornehmen
Erstkontakt zu uns, Ihrem Unfall Spezialisten, aufnehmen